Wir analysieren den Retouren-Status Quo Ihres Online-Shops entlang der Customer Journey.
Zusätzlich zu allen Leistungen aus dem Basis Audit analysieren wir den Status-Quo vom Versand bis hin zur Weiterverwendung oder Entsorgung der Retouren.
Unsere Expertise umfasst über 100 Indikatoren und Maßnahmen zur Reduktion von Retouren. Wir identifizieren die relevantesten für Ihr Unternehmen und bieten eine passende Lösungs-Entwicklung.
Nach Implementierung der Maßnahmen führen wir A/B-Tests zur Messung der Retouren-Reduktion durch.
Retouren-Probleme in der deutschen Fashion-Industrie
Wir sind Lukas, Svanja und Paul. Wir sind passioniert, unkompliziert, schnell, innovativ und avantgardistisch! Zusammen haben wir langjährige interdisziplinäre Erfahrungen mit kleinen und großen Unternehmen gesammelt und uns tiefgreifendes Wissen angeeignet.
Aus dem Stand der aktuellen Wissenschaft sowie unserer Erfahrungen haben wir über 100 Indikatoren und Maßnahmen zur Reduktion der Retourenquoten und -kosten identifiziert.
Durch unsere Netzwerke mit über 500 Programmierern, Datentechnikern sowie Analysten können wir im Handumdrehen große Teams aufstellen und komplexe Probleme lösen.
Wir vereinen IT- und E-Commerce-Fachwissen mit wissenschaftlicher Forschung und einem umfassenden Experten-Netzwerk. Dadurch ermöglichen wir es Ihrem Unternehmen, die größten Retouren-Herausforderungen und Chancen zu erkennen und maßgeschneiderte Lösungen zu finden—in jeder Größenordnung.